Jak získat status report a konfigurační soubor IP kamery VIVOTEK

Server status report poskytuje aktuální informace o provozním stavu kamery, což pomáhá identifikovat problémy spojené s výkonem systému nebo poruchami.

Konfigurační soubor obsahuje všechna nastavení kamery, což je užitečné pro obnovení konfigurace po aktualizacích nebo poruchách, zajištění konzistence napříč více jednotkami a pomoc technické podpoře při rychlé diagnostice problémů.

Aby bylo možné tyto soubory získat, postupujte podle následujících kroků:

1. Pomocí webového prohlížeče se přihlaste do kamery zadáním její IP adresy do adresního řádku.

2. Po přihlášení přejděte na Configuration > System > Maintenance > Import/Export files.

3. Klikněte na tlačítko Export, aby se server status report a konfigurační soubor uložily lokálně na váš počítač.

4. Po dokončení poskytněte oba soubory svému zástupci technické podpory pro analýzu.

Poznámka: Nezapomeňte spolu s konfiguračním souborem poskytnout i heslo pro root účet.