Vlhkost v kameře

Pokud zjistíte, že vaše kamera VIVOTEK má vodní netěsnost, je důležité jednat rychle, aby se zabránilo dalšímu poškození.

Zde jsou kroky, které byste měli provést

1. Vypněte kameru:

• Okamžitě vypněte kameru, aby se předešlo elektrickému poškození nebo zkratu. Odpojte ji od napájení.

2. Odmontujte kameru:

• Pokud je to možné, opatrně kameru odstraňte z její montované pozice.

3. Vysušte kameru:

• Jemně otřete viditelnou vodu měkkým, suchým hadříkem. Poté vyměňte sáček se silikagelem v zařízení, aby absorboval přebytečnou vlhkost.

Nepoužívejte fén nebo jiný zdroj vysokého tepla k vysušení kamery, protože to může způsobit další poškození.

4. Zkontrolujte viditelné poškození:

• Zkontrolujte, zda nejsou viditelné známky poškození, jako je oxidace nebo prasklé pouzdro.

Pokud je uvnitř nebo vně kamery patrné poškození, kontaktujte nás pro další pomoc.

Metody prevence

Kontrolní bod 1: Pryžový kroužek kamery:

Zkontrolujte, zda je pryžový kroužek kamery správně nasazen při instalaci kamery.

Kontrolní bod 2: Instalace kopule:

Zkontrolujte, zda jsou všechny šrouby v kameře správně utaženy po instalaci kamery.

Kontrolní bod 3: Vodotěsnost kamery:

Zkontrolujte, zda byla dodržena všechna opatření pro vodotěsnost (vodotěsnost kabelů).

Pokud se rozhodnete kontaktovat technickou podporu pro další ověření v případě úniku vody, před odesláním kamery svému prodejci poskytněte následující informace:

• Obrázek kamery ukazující vniknutí vody.
• Obrázek místa instalace.
• MAC adresu kamery.